FAQ

Sie haben die Antwort auf Ihre Frage hier nicht gefunden oder möchten uns näher kennenlernen?

Allgemeine Fragen

Welche Daten zu meinem Produkt muss ich für eine 3D-Visualisierung mitbringen?

Im Idealfall stellen Sie uns die 3D-Daten bzw. die CAD-Daten zu Ihrem Produkt zur Verfügung. Doch auch wenn diese nicht vorliegen sollten, finden wir garantiert eine Lösung, um Ihr Produkt fotorealistisch und detailgetreu in 3D abzubilden.

Brauche ich ein fertiges Storyboard oder genügt eine grobe Idee?

Egal, wo Sie im Moment bei der Entwicklung Ihrer Idee stehen – wir holen Sie genau dort ab, wo Sie sind. Das bedeutet, wir kümmern uns wahlweise um die gesamte Konzeption des Projekts oder arbeiten auf Basis Ihrer Entwürfe exakt nach Ihren Vorstellungen.

Welche Animationen sind besonders aufwendig?

Jeder 3D-Künstler liebt sie: Die fotorealistische Partikelanimation, wie sie beispielsweise bei Staubwolken, Rauch, Feuer oder Wasser zu sehen ist. Diese beanspruchen nicht nur die Skills unserer 3D-Profis enorm, sondern auch die Rechenkapazitäten unserer Computer.

Wie lang sind die Vorlaufzeiten bei 3D-Projekten?

Je nach Projektumfang sollten wir eine entsprechende Vorlaufzeit bekommen. Während ein einzelnes Rendering oftmals rasch erledigt ist, planen wir für umfangreiche 3D-Projekte zwei bis drei Wochen ein. 

Sollten Sie an bestimmte Deadlines gebunden sein, sprechen Sie uns dennoch immer gerne an. Gemeinsam finden wir garantiert eine zufriedenstellende Lösung.

Wie wird die Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Daten geregelt?

Die Unterzeichnung eines NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) ist bei vielen Aufträgen Standard, zudem sind alle Mitarbeiter und auch Partner durch ein NDA zur Geheimhaltung verpflichtet. In besonderen Fällen werden auch separate Server aufgesetzt, welche keine direkte Onlineanbindung haben und zu welchen auch nur die am Projekt beteiligten Mitarbeiter Zugriff haben.

Fragen zur 3D-Animation

Wie kann meine 3D-Animation vertont werden?

Die passende musikalische Untermalung gibt jeder 3D-Animation den letzten Schliff. Dafür nutzen wir in der Regel große Musikdatenbanken, die hochwertig produzierte Titel zu fairen Preisen anbieten. 

Alternativ arbeiten wir mit ausgewählten Musikschaffenden zusammen, die einen exklusiven Song für die Animation komponieren, welchen wir sodann von Beginn an in die Produktion einbeziehen können.

 

Soll die 3D-Animation mit gesprochenem Text unterlegt werden, empfehlen wir unser Tonstudio, welches Kontakte zu professionellen Sprechern pflegt und zuverlässig hochwertigste Audiobeiträge produziert.

Fragen zu 3D-Renderings

Bekomme ich die Grafik zu meinem Produkt auch ohne Hintergrund?

Bei tuneful bleiben für Sie keine Wünsche offen: Wir liefern jedes gewünschte Dateiformat, zum Beispiel ein PNG mit Alphakanal oder eine Photoshop-Datei, welche Sie selbst nachträglich bearbeiten und Hintergründe oder Schatten ein- und ausblenden können.

Fragen zu Konfiguratoren und interaktiven Verkaufstools

Welche Informationen muss ich angeben, dass der Kostenrahmen für meinen Produktkonfigurator abgesteckt werden kann?

Beschreiben Sie uns einfach, welches Erlebnis Sie sich für Ihre Kundschaft wünschen. Im Fachjargon sprechen wir hier von der User-Experience.

Des Weiteren benötigen wir eine Liste aller Produkte und Konfigurationsmöglichkeiten, die in Ihrem Onlineshop später angeboten werden sollen.

Wie gestaltet sich das Hosting von interaktiven Anwendungen und VR-Applikationen?

Hier sind wir sehr flexibel und richten uns nach Ihren Möglichkeiten.

Idealerweise liefern wir Ihnen ein Datenpaket und Sie binden dieses direkt auf Ihrem Server ein. Als Alternative dazu bieten wir Ihnen auch Hosting auf einem Server in der EU an. Für mehr Leistung oder höhere Anforderungen gibt es auch Pakete mit schnellem Server.

Kann ich die Inhalte einer interaktiven Anwendung auch selbst pflegen?

Ja, hierfür können wir z.B. ein WordPress-basiertes CMS implementieren, welches die Anpassung der Inhalte möglich macht. Mit einem Coustom-CMS wären dann auch noch Funktionen wie das Verwalten von POI´s möglich.

Fragen zu Virtual Reality

Mit welchen VR-Brillen funktionieren die VR-Anwendungen?

In der Regel entwickeln wir unsere VR-Anwendungen spezifisch für die jeweilige VR-Brille, auf der die Anwendung später laufen soll. Entsprechend wird Ihre VR-Anwendung speziell für die Anforderungen von beispielsweise der Oculus Quast, der Meta Quest 3 oder auch einer Cardboard-Brille optimiert. Dennoch ist eine Ausgabe auf anderen VR-Brillen natürlich möglich.

Fragen zu interaktiven Showrooms

Worin unterscheiden sich fotobasierte Showrooms von 3D-Showrooms?

Fotobasierte Showrooms werden anhand von 360-Grad-Fotografien entwickelt. Das ist in der Regel kostengünstiger als eine 3D-Modellierung der gesamten Szene. 

Dafür bietet ein 3D-Showroom unbegrenzte Möglichkeiten bei der kreativen und interaktiven Inszenierung Ihrer Produkte. Gleichzeitig sind Produkterweiterungen oder Änderungen im Corporate Design beim 3D-Modell jederzeit problemlos möglich.